1 Ответ от Ондулянсион

  • Ондулянсион
  • Ондулянсион
  • Заблокирован
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 02-10-2008
  • Сообщений: 4,551

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

Позвонил недавно туда. Теперь техподдержка у них централизованная (в Курске штоле).
Задаю вопрос про личную страничку и фтп.
Спрашивают, а у вас высокоскоростное соединение или модем?

Я озадачился. Говорю,
- высокоскоростное.

- Тогда, для входа на фттх нужно ввести логин....

- Нет, я про ФТП. Файл трансфер протокол. Знаете такой?

- Нет.

- Ну, про личную страничку. По адресу коснет.ру слэш тильда логин.

- А, личный кабинет! Конечно, знаем.

- Всё понятно, до свидания.


Вот такая незадача.

Власть захватила перхоть ! (с) ОРТ, РТР, НТВ
С юзером "Палач" не общаюсь.

2 Ответ от Anders

  • Anders
  • Anders
  • и хам
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 22-03-2007
  • Сообщений: 9,089

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

мдя...
а обещали еще круглосуточную- и якобы местную.

краткий FAQ по форуму
https://skovorodka.org/img/wVIpyd9XTBU.jpg

3 Ответ от Henry

  • Henry
  • Henry
  • Язва с аргументами
  • Неактивен
  • Откуда: Кострома
  • Зарегистрирован: 23-03-2007
  • Сообщений: 7,218

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

ЦТ похоже только реорганизациями и занят. То делятся, то укрупняются. Зато все при деле.

Сайт Henry

4 Ответ от Anders

  • Anders
  • Anders
  • и хам
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 22-03-2007
  • Сообщений: 9,089

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

вот и думаю, стоило ли переходить на них - на третий день работы с ними "упал" у них порт. В итоге - час без работы, притом, что работа в Интернете у нас- необходимость.

краткий FAQ по форуму
https://skovorodka.org/img/wVIpyd9XTBU.jpg

5 Ответ от Безнадега

  • No_Avatar
  • Безнадега
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Кострома-Г
  • Зарегистрирован: 03-04-2007
  • Сообщений: 523

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

про личную страничку и фтп

Да, прикололся с такими вопросами к "этим" обращаться.
Десятым километром обхожу эту контору.

6 Ответ от Nikolay

  • Nikolay
  • Nikolay
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 28-11-2009
  • Сообщений: 210

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

есть имхо, что самодеятельность по

По адресу коснет.ру слэш тильда логин.

надо прикрыть, если прикрывать не надо, то пусть кто эту самодеятельность делал, тот и поддерживает.

или скажете что в каждом городе есть подобное?

7 Ответ от Ондулянсион

  • Ондулянсион
  • Ондулянсион
  • Заблокирован
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 02-10-2008
  • Сообщений: 4,551

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

Не уверен.

Но мне кажется, "техподдержка Интернет" должна знать, что такое "ftp" и "личная страница".

Власть захватила перхоть ! (с) ОРТ, РТР, НТВ
С юзером "Палач" не общаюсь.

8 Ответ от Nikolay

  • Nikolay
  • Nikolay
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 28-11-2009
  • Сообщений: 210

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

"техподдержка Интернет" должна знать, что такое "ftp" и "личная страница".

наверное, но это уже другой уровень техподдержки... возможно даже платный ad

9 Ответ от Сумашедший мыш

  • Сумашедший мыш
  • Сумашедший мыш
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Кострома
  • Зарегистрирован: 11-10-2008
  • Сообщений: 1,144

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

зато ты не объяснял им про закрытый канал и утеренные пас и логин от него, 4 дня общения и меня послали к вменяемому человеку

Да х@й с вами, увеличу я себe член на 10 сантиметров, дайте только музыку скачать...

Сайт Сумашедший мыш

10 Ответ от Lunnaya (16-11-2011 19:06:20 отредактировано Lunnaya)

  • Lunnaya
  • Lunnaya
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 16-11-2011
  • Сообщений: 306

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

Lunnaya пишет:

тут можно сказать о некомпетентности операторов техподдержки

11 Ответ от Anders

  • Anders
  • Anders
  • и хам
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 22-03-2007
  • Сообщений: 9,089

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

в таких конторах лучше иметь близких знакомых/друзей. особенно в случае поломки ad
тут летом гроза случилась, как обычно- повырубало домовые коммутаторы в домах. ну и в нашей конторе ab
все бы ничего. НО.
-вся работа моей конторы зависит от интернет-канала (нет интернета - нет обслуживания)
- контора находится по адресу ул. Подлипаева, 3 (в 5 метрах от Ростелекома)
- уговаривал долго и много ab дойти до соседнего здания и включить коммутатор.
к обеду включили...

краткий FAQ по форуму
https://skovorodka.org/img/wVIpyd9XTBU.jpg

12 Ответ от Lunnaya

  • Lunnaya
  • Lunnaya
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 16-11-2011
  • Сообщений: 306

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

не забываем,что каждый шаг оператора  отслеживается

13 Ответ от mgr

  • No_Avatar
  • mgr
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 26-03-2007
  • Сообщений: 332

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

А кто-нибудь создавал соединение через CDMA модем вручную в Windows? Не через программу Easy wireless net, а стандартное сетевое соединение. Номер телефона вроде как #777, а вот с именем пользователя и паролем - неясно. В настройках той программы есть какой-то пользователь mobile, но пароль от такой учетки неизвестен. Может, он стандартный какой?

14 Ответ от Henry

  • Henry
  • Henry
  • Язва с аргументами
  • Неактивен
  • Откуда: Кострома
  • Зарегистрирован: 23-03-2007
  • Сообщений: 7,218

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

mgr
Насколько помню было
Номер телефона:#777         
логин:  mobile                   
пароль: internet

Сайт Henry

15 Ответ от mgr

  • No_Avatar
  • mgr
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 26-03-2007
  • Сообщений: 332

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

О, спасибо. Буду пробовать.

16 Ответ от Anders (15-05-2014 12:02:19 отредактировано )

  • Anders
  • Anders
  • и хам
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 22-03-2007
  • Сообщений: 9,089

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

пропал вчера у них интернет
как обычно, звоню на 622222, а там бац и "добро пожаловать и бла-бла-бла"
а раньше сидели люди, непосредственно занимающиеся техподдержкой корпоративных клиентов, от них можно было какую то инфу получить, помощь, когда заработает и т.д.
в итоге: "мы вашу зявку зарегистрировали и все такое, ждите, вы вам позвоним"
часа через полтора инет заработал, звонка не было.

вот только что позвонили, поинтересовались...ахренеть сервис  ag
ay

причем, сервис такой, как "хотите пользуйтесь, хотите нет, мы вам в любом случае ничем не можем помочь, извините" ab
(недавно нужно было решить вопрос по ip-телефонии, так менеджер с Подлипаева мне так и сказала - "ничем не могу вам помочь")

краткий FAQ по форуму
https://skovorodka.org/img/wVIpyd9XTBU.jpg

17 Ответ от AlexeyLaf

  • No_Avatar
  • AlexeyLaf
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 11-07-2015
  • Сообщений: 3

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

Ха вот вы жжоте.

18 Ответ от AgrikLaf

  • No_Avatar
  • AgrikLaf
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 04-06-2015
  • Сообщений: 3

Re: Техподдержка ЦентрТелеком

Полностью поддерживаю.