1

Тема: Будни техподдержки.

Свежее этой недели.

1. Из заказов: нужно купить 35 серых патч-кордов 0,5 метра, из них 2 желтых.

2. Юзер поставил себе программу для переназначения кнопок мыши и переназначил действие левой кнопки. И все... работа встала

3. Запрос. У нас кассовый ящик сломался, но есть запасной. Мы можем его поменять сами? Решение: возможно

4. Добрый день! Не все мои письма доходят до клиентов, будьте добры, решите проблему

2

Re: Будни техподдержки.

5. Загрузите нам КЛАДР Югославии

3

Re: Будни техподдержки.

Henry пишет:

Добрый день! Не все мои письма доходят до клиентов, будьте добры, решите проблему ©

Убило ag

В самый разгар последней битвы ДОБРА и ЗЛА он ..... молча стоял в стороне
............ и вообщем то уже не важно кто победит..........мир который знаешь ты
уже разрушен.

4

Re: Будни техподдержки.

6. Мы так много за интернет платим! Почему у нас при этом мобильные в офисе плохо ловят? (с)

5

Re: Будни техподдержки.

7. Как подключен компьютер: ip или по локальной сети? (с)

6

Re: Будни техподдержки.

8. После смены ведра пропала панель настроек

7

Re: Будни техподдержки.

9. не можем работать, проблемы с водкой (с)

8

Re: Будни техподдержки.

10. Диалог дня.
- там ошибки какие-то валятся смотрите, переменные какие-то и тд
- оно в принципе не важно чтобы работало

9

Re: Будни техподдержки.

11.
- У нас на компьютере WhatsApp установлен, он сильно тормозит систему когда запущен. Можно его удалить?
- Конечно, давайте подключусь.
...
[WhatsApp нигде нет]
...
- Покажите как вы его запускаете
[Открывает браузер, заходит на https://web.whatsapp.com/]

10

Re: Будни техподдержки.

12. Из переписки

Инженер - Пришлите код подтверждения
Пользователь - Подтверждаю

11

Re: Будни техподдержки.

Henry пишет:

6. Мы так много за интернет платим! Почему у нас при этом мобильные в офисе плохо ловят? (с) ©

Эх... Ничего не изменилось. 18 лет назад, начало моей работы программистом. "Петя, приди срочно, у нас вся работа встала, совершенно невозможно работать!". Прихожу. Всё вроде бы в порядке... "А что случилось-то, что парализовало работу, покажите?" - "Ну, я не могу сейчас логически всё объяснить... Но постоянно какие-то проблемы!"
И второй случай: "Петя, приди, у меня звуковые файлы больше не звучат!" Прихожу - да, реально "не звучат". "А после чего это началось?" - "А Дима (её коллега) что-то у меня поделал, и вот после этого не звучат!" - "Так... А Дима этот как-то объяснил, почему после его дел звук пропал?" - "Да, он сказал, что у меня там расцифровалось что-то..."

12

Re: Будни техподдержки.

Когда такие вопросы слышишь немного даже как-то в ступор впадаешь. Потому что понимаешь - чтобы ответить на вопрос надо начинать о-очень издалека. Примерно со школы где-то.

13

Re: Будни техподдержки.

Мне бы ваши проблемы...

Fortuna non penis - in manos non recipe!

14

Re: Будни техподдержки.

Ксен пишет:

Мне бы ваши проблемы... ©

Проблемы на самом деле совсем другие. Но это не для юмора и сатиры.

15

Re: Будни техподдержки.

13. Запрос.  Все сотрудники забыли логины и пароли на сервер 1С

16

Re: Будни техподдержки.

14. Переписка с саппортом Альфабанка по неработающему токену

Альфабанк: Переустановите службу "Смарт-карты"
Саппорт: Как это сделать?
Альфабанк: Для переустановки службы "Смарт-карты" необходимо обратиться в справку Windows

17

Re: Будни техподдержки.

15.
- Представьтесь, пожалуйста.
- Я компьютер №12

18

Re: Будни техподдержки.

https://imgur.com/Btau7BY.jpg

19

Re: Будни техподдержки.

16.
Запрос: У меня в 1С все перемешалось ((((
Решение: Смешал обратно

20

Re: Будни техподдержки.

17.
- Поймали проблему в 1с: если быстро кликать левой кнопкой мыши на проживании, оно автоматически выселяется
- Зачем быстро кликать левой кнопкой мыши на проживании?
- Чтобы быстрее открылось (с) Попросил прекратить яростно кликать

21

Re: Будни техподдержки.

18.

Добрый день.

Просьба приобрести принтер на замену этому. Хороший. (c)

22

Re: Будни техподдержки.

У нас клиент один хотел с ютьюба скачать. Ну мы подсказали про SaveFrom.net
Потом спрашивают "а нет бесплатного?"
Клиент увидел
Download 360p
Download 480p
Download 1080p
Думал, что цена (:

23

Re: Будни техподдержки.

- найдите под столом системный блок...
- вы хотите сказать процессор?
- ок, пусть будет "процессор"...

24

Re: Будни техподдержки.

https://imgur.com/zSwfYO9.jpg