1

Тема: [Требуется] Cпециалист техподдержки 2-й линии

Чем занимается инженер 2-й линии технической поддержки в нашей компании:

Решает сложные технические вопросы по сбоям и проблемам в работе ИТ-сервисов

Проектирует и согласовывает с клиентами требуемые характеристики ИТ-сервисов

Вводит в эксплуатацию ИТ-сервисы

Документирует ИТ-сервисы на протяжении их жизненного цикла

Ставит задачи инженерам 1-й линии технической поддержки и консультирует по данным задачам, контролирует конечный результат

Какой опыт и навыки мы хотим видеть:

Требуемый опыт работы: от 3 лет

Опыт работы в небольших командах

Хорошие коммуникативные навыки и грамотное деловое общение

Опыт по решению срочных/сложных технических вопросов с высоким уровнем ответственности

Опыт по проектированию и описанию ИТ-сервисов

Знание и практический опыт применения технологий: Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange, PowerShell. System Center, Hyper-V, SQL, Azure; Veeam; AWS; Zabbix; Prometeus; Grafana; *nix

Знание cтека протоколов TCP/IP, опыт настройки сетевого оборудования L2/L3 различных вендоров


Уровень заработной платы определяется по результату собеседования и испытательного срока.

Если ты никогда не сталкивался с чем-то из списка выше, но хотел бы этому научиться, просто напиши об этом в сопроводительном письме к своему резюме и расскажи о том, что ты умеешь.

Зарплата: по результатам собеседования. От 78 до 92 тысяч рублей на руки.

Ссылка на вакансию

2

Re: [Требуется] Cпециалист техподдержки 2-й линии

Актуально