1

Тема: ростелеком

Подскажите, пожалуйста, есть ли рычаги влияния на эту конторку. Поддался влиянию политики дешевых цен на поставку их услуг, в итоге, как обычно: месяц-два все , ну, просто хвала Богам, дальше по "накатанной"-профилактика, ремонтные работы и тд.

Поделиться

2

Re: ростелеком

А.А. пишет:

есть ли рычаги влияния на эту конторку ©

ag

нет
даже у юрлиц нет
Хочу с них слезть - весь день провел в переговорах и в написаниях писем.
Техподдержка: инет не работает, звонишь на гор. линию и регистрируешь заявку. оставляешь свой телефон (вдруг позвонят, доложат, что канал работает) - а они через сутки тупо отзваниваются- "услуга предоставлена? заявку можно закрывать?"
Просто представьте, что для организаций интернет-канал  - это бизнес-процесс. Нет канала- нет процесса. А они через сутки интересуются...
Биться с ними бесполезно. Большому кораблю - только большую торпеду.

Поэтому - нафиг-нафиг.

Поделиться

3

Re: ростелеком

жаль

Поделиться

4

Re: ростелеком

А если тупо приехать к ним в офис и по-русски позвать кого-нить из руководства(пох кто это будет) с нервным криком и дрожащими руками попробовать решить вопрос, ведь они от этих писем в электронном варианте, как за щитом(куклы есть, а рук не видно). Думаете это тож не эффективно?

Поделиться